Defrentesalta
La empresa distribuidora EDESA S.A. emitió un comunicado alertando a sus usuarios sobre nuevas modalidades de estafa que se realizan mediante llamados telefónicos, mensajes de WhatsApp y correos electrónicos de personas que se presentan falsamente como “gestores comerciales” de la compañía.
Según informó la firma, en estos intentos de engaño los estafadores buscan obtener datos personales, códigos de verificación o pagos indebidos. Ante esta situación, EDESA recordó una serie de puntos clave para evitar caer en fraudes.
La empresa no realiza las siguientes acciones:
❌ No realiza llamados telefónicos solicitando números de contacto personal.
❌ No ofrece reprogramaciones de cortes programados a cambio de pagos.
❌ No ofrece descuentos promocionales de tarifa eléctrica a jubilados o pensionados.
❌ No comparte códigos vía WhatsApp ni por otros servicios de mensajerí EDESA enfatizó que su WhatsApp oficial es 3875 49-2222, verificado con tilde verde, y es el único habilitado para gestiones. Además, recordó que la empresa solo pide el NIS (Número de Identificación del Suministro) por canales oficiales.
Para evitar ser víctimas de fraude, EDESA recomendó no brindar información confidencial, tales como:
Asimismo, aclaró que no existe ningún tipo de descuento sobre períodos ya facturados fuera de los canales formales, y que los operarios no están autorizados a ingresar a domicilios particulares.
Para evitar confusiones, la empresa recordó cuáles son sus vías oficiales de atención:
📞 Call Center: 0800-777-EDESA (33372)
💬 WhatsApp verificado: 387 5492222
📱 App: MI EDESA
📧 Correo: [email protected]
🌐 Oficina Virtual: oficinavirtual.edesa.com.ar/ingreso
💻 Sitio web: edesa.com.ar
EDESA recomendó siempre verificar la identidad de quien se comunica y realizar trámites únicamente por los canales mencionados.
