El inconveniente se registra desde el miércoles 10 de diciembre y afecta a usuarios con cuentas sueldo y cajas de ahorro. La aplicación no permite ingresar usuario ni contraseña y el problema estaría vinculado a líneas de la empresa Personal.
Salta12/12/2025
Defrentesalta
Cientos de usuarios del Banco Macro denunciaron en las últimas horas que no pueden ingresar a la aplicación móvil, situación que genera preocupación y malestar entre quienes utilizan la plataforma para operar con sus cuentas sueldo o cajas de ahorro.
Según relataron los damnificados, la falla se originó el miércoles 10 de diciembre de 2025. Al intentar acceder a la app, el sistema no permite siquiera cargar el nombre de usuario ni la contraseña, quedando la pantalla en un estado de espera permanente.
De acuerdo a lo que pudo averiguar este medio, el problema afectaría principalmente a clientes que utilizan líneas de la empresa Personal, ya que el inconveniente se presenta al intentar ingresar a la aplicación a través de la red de datos de esa compañía.
Usuarios señalaron que, al conectarse mediante redes Wi-Fi o con líneas de otras empresas, en algunos casos logran acceder con normalidad, lo que refuerza la hipótesis de una falla en la compatibilidad del servicio.
Mientras tanto, los clientes esperan una solución a la brevedad, ya que la imposibilidad de ingresar a la app impide realizar operaciones básicas, consultar saldos y efectuar pagos. Hasta el momento, no hubo un comunicado oficial del banco sobre el origen del inconveniente ni sobre los tiempos de resolución.
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EDESA comunicó que realizará trabajos de ampliación y renovación en la red eléctrica entre el 11 y el 12 de diciembre, lo que implicará cortes programados en Salta Capital, La Merced, Rosario de Lerma y San Lorenzo Chico.
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