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La empresa Naturgy, distribuidora de gas en el NOA, informó la mudanza de su oficina central de atención al cliente en la ciudad de Salta, que comenzó a funcionar en una nueva ubicación desde el lunes 26 de enero.
A partir de esa fecha, los usuarios son atendidos en Alsina 757, entre 20 de Febrero y Balcarce, en el horario de 8 a 13 horas.
Desde la compañía destacaron que esta reubicación representa un salto cualitativo en la experiencia de atención al cliente, ya que la nueva oficina replica el modelo de las sucursales que Naturgy posee en España, con instalaciones de vanguardia diseñadas para brindar mayor comodidad, agilidad y eficiencia en cada gestión.
Entre las novedades, la nueva sede cuenta con una Terminal de Autogestión (TAG), que permite realizar trámites, consultas y pagos de facturas de manera virtual y autogestionada. Además, desde la misma terminal los clientes pueden conectarse con un asesor a través de una videollamada, facilitando la atención personalizada.
La apertura de esta oficina forma parte de un plan integral de modernización que Naturgy Argentina impulsa tanto en el área de gas como de electricidad, con el objetivo de mejorar la calidad del servicio y la satisfacción de los usuarios, incorporando tecnología de última generación.
Además de la atención presencial, Naturgy recuerda que dispone de distintos canales para consultas y gestiones:
Con esta nueva sede, Naturgy busca fortalecer el vínculo con los usuarios salteños, ofreciendo un espacio moderno, accesible y adaptado a las nuevas formas de atención.
