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title: "Usuarios no pueden ingresar a la app del Banco Macro y denuncian una falla que afecta a cientos de clientes"
article_type: "Article"
description: "El inconveniente se registra desde el miércoles 10 de diciembre y afecta a usuarios con cuentas sueldo y cajas de ahorro. La aplicación no permite ingresar usuario ni contraseña y el problema estaría vinculado a líneas de la empresa Personal."
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date_published: "2025-12-12T14:28:00-03:00"
date_modified: "2025-12-12T14:29:47-03:00"
tags:
  - "Aplicación Banco Macro"
  - "Fallas"
  - "Personal"
author_name: "Guillermo Raspa"
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author_bio: "Periodista especializado en información local y actualidad de Salta. Director de Defrentesalta."
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category_name: "Salta"
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# Usuarios no pueden ingresar a la app del Banco Macro y denuncian una falla que afecta a cientos de clientes

![App Banco Macro](/download/multimedia.normal.bea6d8f88a89ca5e.QXBwIEJhbmNvIE1hY3JvX25vcm1hbC53ZWJw.webp)

*App Banco Macro sin funcionamiento.*

Cientos de usuarios del **Banco Macro** denunciaron en las últimas horas que **no pueden ingresar a la aplicación móvil**, situación que genera **preocupación y malestar** entre quienes utilizan la plataforma para operar con sus cuentas sueldo o cajas de ahorro.

Según relataron los damnificados, la falla se originó el **miércoles 10 de diciembre de 2025**. Al intentar acceder a la app, el sistema no permite siquiera cargar el **nombre de usuario ni la contraseña**, quedando la pantalla en un estado de **espera permanente**.

De acuerdo a lo que pudo averiguar este medio, el problema afectaría principalmente a clientes que utilizan líneas de la **empresa Personal**, ya que el inconveniente se presenta al intentar ingresar a la aplicación a través de la **red de datos** de esa compañía.

Usuarios señalaron que, al conectarse mediante **redes Wi-Fi** o con líneas de otras empresas, en algunos casos logran acceder con normalidad, lo que refuerza la hipótesis de una **falla en la compatibilidad** del servicio.

Mientras tanto, los clientes esperan una **solución a la brevedad**, ya que la imposibilidad de ingresar a la app impide **realizar operaciones básicas, consultar saldos y efectuar pagos**. Hasta el momento, **no hubo un comunicado oficial del banco** sobre el origen del inconveniente ni sobre los tiempos de resolución.

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*Contenido creado y optimizado para IA con [Medios CMS](https://medios.io)* — Plataforma profesional para la gestión de medios digitales y portales de noticias.