Guillermo Raspa
Ante información que circula respecto intentos de estafas, tales como llamados telefónicos, mensajes de WhatsApp o correos electrónicos de personas que se hacen pasar por gestores comerciales de la empresa, saber a EDESA aclaró que no realiza llamados telefónicos solicitando números de contacto personal, ofreciendo reprogramaciones de corte programados a cambio de pagos, descuento sobre facturas, ni tampoco comparte códigos mediante comunicaciones por vía WhatsApp u otro servicio de mensajería.
Las operaciones que se realizan por WhatsApp son estrictamente las habilitadas en el número oficial 387 5492222.
Por lo tanto se recomienda evitar compartir datos confidenciales: claves personales, números de tarjetas, códigos recibidos en su celular, entre otros, ya que, si se los solicitan, podrían ser víctimas de una estafa.
Se advierte también a la comunidad que los ofrecimientos realizados por terceros mediante plataformas digitales como Marketplace, donde se ofrece el servicio de pago de facturas a un menor valor a un porcentual determinado sobre la deuda, resulta una actividad ilícita. Evite caer en estas modalidades, ya que podría tratarse de la comisión de un delito.
Ante este tipo de llamados o sospecha por la comunicación recibida, no dude en contactarse con los canales oficiales de EDESA:
• Call Center 0800-777-EDESA (33372)
• WhatsApp: 387 5492222
• App MI EDESA
• Correo [email protected]
https://oficinavirtual.edesa.com.ar/ingreso
